Welches Handy man sich kauft, ist ja manchmal mehr als reine Geschmackssache. Wer es beruflich viel nutzt und sich darauf verlassen muss, dass der Akku lange hält, der achtet auf eine lange Betriebszeit. Wer damit angeben will, sucht sich was besonders Schickes und Eindrucksvolles und wer viel im Freien unterwegs ist, der sucht sich ein robustes Modell. Doch nicht zuletzt ist ein Handy immer ein Statement und Markentreue für Kunden wie Hersteller ein wichtiger Begriff. Umso mehr bemühen sich die Hersteller der kleinen Mobiltelefone, ihren Bestandskunde alle gewünschten Zubehörteile und mehr aus einer Hand anzubieten.

Zubehör für noch mehr Mobilität

Mobilität ist das A und O in der Handybranche. Und nirgendwo wird ein Telefon mehr gebraucht als unterwegs. Denn hier gilt es Zeit zu überbrücken, ungestört wichtige Anrufe zu tätigen und natürlich jederzeit erreichbar zu sein, beruflich aber auch privat. Kein Wunder also, dass das Auto bei vielen eine fahrende Telefonzelle geworden ist. Und wenn man schon ein Autotelefon von Nokia hat, warum dann bei anderen technischen Komponenten zu anderen Herstellern greifen? Die finnische Firma bietet alles, was der motorisierte Mobiltelefonierer braucht. Das Telefon setzt man in die voll kompatible Ladeschale, verbindet es per Bluetooth mit der Freisprechanlage und nutzt es außerdem noch als Navigationssystem. Die Kompatibilität der Geräte untereinander ist natürlich ideal und das bietet für den Kunden eine großen Gewinn. Auch die Vertrautheit mit der Bedienung und der Benutzerführung sowie ein gewisses Vertrauen langjähriger Kunden in die Qualität der Produkte, können als Verkaufsargumente überzeugen. Zuletzt bekommt man dann auch problemlos Klein- und Einzelteile im Ersatzteilhandel.

Neu gewonnen und gebunden

Nicht selten werden entsprechende Komponenten schon in Neuwagen eingebaut und mitgeliefert. Hierbei kann der Kunde bei seiner Neuwagenkonfiguration zwar eine gewisse Auswahl treffen, doch nur besonders etablierte Marken sind überhaupt wählbar. Die mitgelieferten Vorrichtungen für Handy, Freisprechanlage und Navigationssysteme verbinden den Altkunden weiter mit seiner “Hausmarke” und veranlassen potentielle Neukunden vielleicht spätestens jetzt dazu, auch zum Kunden zu werden. Die Kooperation mit Autoherstellern und anderen Zubehörlieferanten, wie z.B. Autoradioherstellern, bietet ein lukratives Geschäft, bei dem am Ende alle gewinnen – auch der Kunde. Denn Funktion und Design sind so bestens aufeinander abgestimmt und bei Ergänzung oder Nachkauf einzelner Geräte sowie der Aufrüstung auf neueste Modelle kann man sich auf die Produktpalette aller Beteiligten verlassen und findet jederzeit was man sucht. Als Bestandskunde fühlt man sich gut beraten und betreut und in der Wahl “seiner” Marke bestätigt. Glückliche Anbieter und glückliche Kunden schließen sich damit in diesem Fall mitnichten gegenseitig aus.